Nhằm tạo không gian kết nối, chia sẻ tri thức và cập nhật những xu hướng mới trong hệ sinh thái khởi nghiệp. Vào ngày 31/07 vừa qua, UII Startup Incubator đã tổ chức thành công chương trình UII SIP & SHARE #3 với chủ đề "AI-Powered Customer Insight for Growth". Chương trình quy tụ sự tham gia của các startup thuộc Cộng đồng Khởi nghiệp UII cùng hai diễn giả giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực ứng dụng trí tuệ nhân tạo, mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn về cách AI đang thay đổi phương thức startup tiếp cận, phân tích và thấu hiểu khách hàng để tạo lợi thế cạnh tranh.
Mở đầu chương trình là Warm-up Discussion, nơi các startup cùng chia sẻ những trải nghiệm thực tế trong quá trình ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh. Từ việc sử dụng AI để tối ưu quy trình làm việc, hỗ trợ nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng đến xây dựng nội dung và chăm sóc khách hàng, mỗi startup đều mang đến những câu chuyện và bài học riêng. Không khí trao đổi cởi mở ngay từ đầu chương trình đã tạo tiền đề cho những phiên thảo luận sau.
Tiếp nối chương trình là phiên chia sẻ chuyên đề "How Deep Should Startup Go with AI" với sự đồng hành của hai diễn giả Ms. Tình Võ và Mr. Phạm Lê Thắng. Thông qua những ví dụ thực tế và kinh nghiệm triển khai tại doanh nghiệp, hai diễn giả đã phân tích cách startup có thể khai thác AI một cách hiệu quả, từ việc xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng, lựa chọn công cụ phù hợp với từng giai đoạn phát triển cho đến việc ứng dụng AI vào các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng. Để AI phát huy giá trị, startup cần có chiến lược ứng dụng phù hợp với nguồn lực và bài toán kinh doanh của mình, đồng thời kết hợp hài hòa giữa năng lực phân tích của AI và tư duy, kinh nghiệm của con người.
Một trong những hoạt động nổi bật của chương trình là Fishbowl Conversation, nơi người tham dự có cơ hội trực tiếp đối thoại cùng diễn giả và các startup khác thông qua những câu hỏi, góc nhìn cũng như các tình huống thực tế đang gặp phải trong quá trình vận hành doanh nghiệp. Các chủ đề được trao đổi trải dài từ khai thác dữ liệu khách hàng, tối ưu quy trình bằng AI, lựa chọn nền tảng phù hợp cho startup ở từng giai đoạn phát triển đến cách xây dựng văn hóa làm việc cùng AI trong doanh nghiệp.
Khác với hình thức hỏi đáp truyền thống, Fishbowl Conversation khuyến khích sự tham gia của tất cả người tham dự, biến mỗi startup không chỉ là người lắng nghe mà còn là người chia sẻ kinh nghiệm và đóng góp góc nhìn của mình. Chính sự tương tác đa chiều này đã tạo nên nhiều cuộc trao đổi giàu giá trị thực tiễn, giúp các startup có thêm những cách tiếp cận mới để giải quyết các bài toán đang đối mặt. Thông qua phiên thảo luận, tinh thần Pay it Forward được lan tỏa mạnh mẽ. Mỗi kinh nghiệm được chia sẻ, mỗi bài học được trao đi đều góp phần tạo nên một môi trường học hỏi cởi mở, nơi các startup cùng hỗ trợ nhau phát triển thay vì chỉ tập trung vào câu chuyện của riêng mình. Đây cũng là nền tảng quan trọng để xây dựng một cộng đồng khởi nghiệp ngày càng kết nối, bền vững và giàu tinh thần đồng hành.
Khép lại chương trình là hoạt động Networking & Bonding, tạo điều kiện để các startup tiếp tục kết nối với diễn giả và các thành viên trong cộng đồng khởi nghiệp. Những cuộc trò chuyện không chỉ mở ra cơ hội hợp tác giữa các dự án mà còn góp phần hình thành mạng lưới kết nối, chia sẻ nguồn lực và kinh nghiệm giữa các startup trong hệ sinh thái UII.
Với định hướng lấy tri thức, kết nối và đổi mới sáng tạo làm nền tảng, UII Startup Incubator sẽ tiếp tục phát triển chuỗi UII SIP & SHARE như một không gian học hỏi mở, nơi các startup có cơ hội trao đổi kinh nghiệm thực tiễn, tiếp cận những xu hướng mới và mở rộng kết nối trong hệ sinh thái khởi nghiệp. Thông qua các hoạt động này, UII mong muốn lan tỏa tinh thần học tập suốt đời, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và đồng hành cùng cộng đồng startup trên hành trình phát triển bền vững.
Đó cũng là cách UII Startup Incubator góp phần hiện thực hóa sứ mạng của UEH trong việc nâng tầm tri thức, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, tiên phong đổi mới sáng tạo và phục vụ cộng đồng; đồng thời đóng góp vào mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái khởi nghiệp năng động, kết nối và hội nhập, phù hợp với tầm nhìn phát triển của UEH trong giai đoạn mới.